随着我国进入新发展阶段，服务贸易的高质量发展成为新时期高水平开放的鲜明特征以及重大任务。党的十九届五中全会对扩大服务业对外开放作出了重要部署，为服务贸易发展指明了重要方向。“十四五”时期，加快推进以服务贸易为重点的高水平开放，是我国加快建立高水平开放型经济新体制的一个重要目标，也是构建新发展格局的重要任务。

2020年8月2日，国务院印发《关于同意全面深化服务贸易创新发展试点的批复》(国函〔2020〕111号)，青岛市成功获批全面深化服务贸易创新发展试点城市。积极打造“一带一路”国际合作新平台，高水平建设上合示范区、山东自贸试验区青岛片区，青岛市充分发挥产业基础和特色资源优势，推动服务进出口规模不断扩大，产业结构持续优化。“十三五”以来青岛市服务进出口总额占全省比重均超过三分之一，服务进出口、出口、进口三项规模均居全省首位。

为全面落实党中央、国务院关于推进贸易高质量发展，推动服务贸易加快转型升级相关工作部署，青岛市服务贸易（服务外包）综合公共服务平台于2020年正式成立。综合平台以构建“大平台服务体系”的展示窗口为目标，推动青岛市国际合作与项目发包平台、青岛市服务贸易与外包智库平台、青岛市上合“一带一路”经贸合作发展平台、青岛市RCEP经贸合作促进平台、青岛市服务贸易大数据统计监测系统平台、青岛市大数据精准招商平台等各子平台联动和协同作用，持续丰富“大平台服务体系”服务范围，致力于推动青岛服务贸易与外包产业生态系统的完善和优化，引领全市服务贸易与外包产业升级和规模化发展，构建青岛服务贸易与外包产业发展新格局。